Política de Privacidade

1. QUEM SOMOS

O Grupo H OFFICE | ELYON é formado pelas seguintes empresas, que atuam de forma integrada sob a marca comercial "H OFFICE":

H OFFICE CONSULTORIA E ASSESSORIA LTDA. CNPJ 45.372.157/0001-86 Avenida Cerro Azul, nº 572, Centro Empresarial Royal Plaza, sala 22 — CEP 87.010-000 — Maringá/PR Titular da marca "H OFFICE".

ELYON SOLUÇÕES EMPRESARIAIS E ASSESSORIA LTDA. CNPJ 68.749.057/0001-21 Rua Ingá, nº 84, Zona 05 Ampliação — CEP 87.060-300 — Maringá/PR Empresa responsável pela contratação e prestação dos serviços.

As empresas atuam como controladoras conjuntas dos dados pessoais tratados no âmbito das atividades descritas nesta política.

Canal de contato : contato@hofficelicitacoes.com e WhatsApp (44) 99715-2356.

2. QUAIS DADOS TRATAMOS

2.1 Dados que você nos fornece

Ao preencher o formulário de solicitação de análise gratuita: nome completo, nome da empresa, CNPJ, cidade e estado, número de WhatsApp, e-mail, segmento de atuação e as informações incluídas no campo de mensagem.

Ao nos contatar por WhatsApp, e-mail ou telefone: os dados compartilhados durante a conversa, incluindo o conteúdo das mensagens.

Ao contratar nossos serviços: dados de representantes legais, procurações, documentos societários, certidões, credenciais de acesso a plataformas de licitação e documentos fiscais, na medida necessária à execução do contrato.

2.2 Dados coletados automaticamente

Durante a navegação: endereço IP, tipo e versão do navegador, dispositivo e sistema operacional, páginas visitadas, tempo de permanência, origem do acesso e dados de cookies, conforme a seção 8.

2.3 Dados que não coletamos

Não coletamos intencionalmente dados pessoais sensíveis, conforme definidos no art. 5º, II, da LGPD, e pedimos que não sejam incluídos nas mensagens enviadas.

Nossos serviços destinam-se a pessoas jurídicas e a seus representantes maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças e adolescentes.

3. EM QUE QUALIDADE TRATAMOS SEUS DADOS

A LGPD distingue quem decide sobre o tratamento (controlador) de quem trata em nome de outro (operador). Nossa posição varia conforme a situação.

3.1 Como controladores

Somos controladores dos dados pessoais de visitantes do site, de interessados que nos procuram e dos representantes das empresas com quem nos relacionamos, bem como dos dados necessários à gestão administrativa, contratual e financeira da nossa própria atividade.

Nessas hipóteses, somos nós que definimos as finalidades e os meios do tratamento, e é a esta política que você deve recorrer.

3.2 Como operadores

Durante a execução dos serviços contratados, tratamos dados pessoais que nos são fornecidos pelas empresas clientes, incluindo dados de seus sócios, representantes, prepostos e colaboradores.

Nessas hipóteses, a empresa cliente atua como controladora e nós como operadores, tratando os dados exclusivamente conforme as instruções recebidas e nos limites do contrato firmado. Cabe à empresa cliente responder pela licitude, pela veracidade e pela base legal do tratamento dos dados que nos disponibiliza, bem como atender às solicitações dos titulares desses dados.

Se você é sócio, representante ou colaborador de uma empresa nossa cliente e deseja exercer direitos sobre seus dados, o pedido deve ser dirigido primeiro à sua empresa. Ainda assim, se nos procurar, encaminharemos sua solicitação a ela.

4. PARA QUE USAMOS SEUS DADOS

Utilizamos seus dados pessoais para responder às solicitações de contato e aos pedidos de análise gratuita, bem como para elaborar propostas comerciais e diagnósticos, tratamentos que se fundamentam na realização de procedimentos preliminares relacionados a contrato, a pedido do titular, nos termos do art. 7º, inciso V, da LGPD.

Contratados os serviços, tratamos os dados necessários à sua execução, incluindo a representação em certames licitatórios mediante procuração, com fundamento na execução de contrato, conforme o art. 7º, inciso V, da LGPD.

Para a emissão de documentos fiscais, boletos e demais atos de cobrança, o tratamento se apoia no cumprimento de obrigação legal e na execução de contrato, nos termos do art. 7º, incisos II e V, da LGPD. Havendo inadimplência, os dados podem ser utilizados para a cobrança dos valores devidos, inclusive por meio de negativação junto a órgãos de proteção ao crédito e de protesto extrajudicial, com fundamento no exercício regular de direitos, previsto no art. 7º, inciso VI, da LGPD. Pela mesma razão, e também com base na execução de contrato e no legítimo interesse, previstos no art. 7º, incisos V e IX, os dados podem ser utilizados na cessão de créditos a instituições financeiras ou a empresas do Grupo.

Tratamos ainda os dados necessários ao cumprimento de obrigações legais, fiscais e regulatórias, com fundamento no art. 7º, inciso II, da LGPD, e ao exercício de direitos em processo judicial, administrativo ou arbitral, com fundamento no art. 7º, inciso VI.

O envio de comunicações sobre nossos serviços, conteúdos e oportunidades ocorre somente mediante o seu consentimento, nos termos do art. 7º, inciso I, da LGPD, e pode ser interrompido a qualquer momento.

Por fim, utilizamos dados de navegação para melhorar o site e compreender como ele é utilizado, com fundamento no legítimo interesse, previsto no art. 7º, inciso IX, da LGPD.

Não vendemos, alugamos nem comercializamos dados pessoais.

5. COM QUEM COMPARTILHAMOS

Entre as empresas do Grupo H OFFICE | ELYON, para a prestação integrada dos serviços. As empresas do Grupo estão sujeitas aos mesmos deveres de sigilo e proteção de dados.

Prestadores de serviço que dão suporte à operação, como hospedagem de site, serviços de e-mail, plataformas de comunicação, contabilidade e ferramentas de gestão. Esses fornecedores tratam os dados sob nossa instrução e são obrigados a mantê-los protegidos.

Instituições financeiras, para emissão de boletos, processamento de pagamentos e, quando aplicável, cessão de créditos decorrentes dos contratos firmados.

Órgãos de proteção ao crédito e cartórios de protesto, exclusivamente em caso de inadimplência de obrigações contratuais, no exercício regular de direitos.

Plataformas e órgãos públicos de licitação, quando o serviço contratado envolver cadastro, credenciamento ou representação em certames, limitando-se aos dados exigidos pelo respectivo edital ou sistema.

Transportadoras e operadores logísticos, quando o serviço contratado envolver gestão de entregas, limitando-se aos dados necessários à execução do transporte.

Despachantes aduaneiros e parceiros de comércio exterior, quando o serviço contratado envolver importação.

Profissionais e escritórios parceiros, quando o serviço contratado demandar atuação especializada, observado o dever de sigilo.

Autoridades públicas, mediante determinação legal, judicial ou requisição de autoridade competente. Nessa hipótese, comunicaremos previamente o cliente afetado, salvo quando houver vedação legal.

6. TRASNFERÊNCIA INTERNACIONAL

Alguns serviços que utilizamos, como hospedagem de site, e-mail e aplicativos de mensagens, armazenam ou processam dados em servidores localizados fora do Brasil.

Nessas hipóteses, adotamos medidas para que a transferência ocorra em conformidade com o Capítulo V da LGPD, exigindo dos fornecedores padrões adequados de proteção.

7. POR QUANTO TEMPO GUARDAMOS

Os contatos que não resultaram em contratação são mantidos por até 24 meses contados da última interação. Os dados de clientes ativos são mantidos durante toda a relação contratual.

Encerrado o contrato, os dados e documentos do cliente são mantidos por 5 anos, em razão do dever de sigilo assumido contratualmente e da possibilidade de apuração de valores prevista no instrumento firmado. Os documentos fiscais e contábeis são mantidos pelos prazos exigidos pela legislação fiscal, e os dados necessários à defesa em processo, até o decurso dos prazos prescricionais aplicáveis.

Os dados tratados com base no seu consentimento para o envio de comunicações são mantidos até que você solicite o descadastramento.

Encerrados os prazos, os dados são eliminados ou anonimizados, ressalvadas as hipóteses de guarda obrigatória previstas em lei.

8. COOKIES

Cookies são pequenos arquivos armazenados no seu dispositivo quando você visita um site.

Cookies necessários — essenciais ao funcionamento do site. Não podem ser desativados.

Cookies analíticos — nos ajudam a entender de forma agregada como o site é utilizado. Utilizamos [Google Analytics].

Cookies de publicidade — permitem mensurar campanhas e apresentar anúncios relevantes. Utilizamos [Meta Pixel / Google Ads].

Você pode gerenciar ou bloquear cookies nas configurações do seu navegador. A desativação de alguns cookies pode afetar funcionalidades do site.

9. ATENDIMENTO VIA WHASTAPP

Utilizamos o WhatsApp como canal de atendimento e, nos contratos firmados, como canal formal de comunicação. As mensagens trocadas por esse meio são armazenadas e podem ser utilizadas como registro das autorizações, instruções e comunicações entre as partes.

O WhatsApp é operado pela Meta Platforms, que trata os dados conforme sua própria política de privacidade, sobre a qual não temos controle.

10. SEGURANÇA

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida, entre elas o controle de acesso restrito à equipe envolvida na prestação do serviço, o compromisso formal de confidencialidade assumido por nossos colaboradores, o uso de conexão segura (HTTPS) e a contratação de fornecedores que adotem padrões adequados de segurança.

Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes. Ocorrendo incidente de segurança com risco relevante aos titulares, comunicaremos os afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados, nos termos do art. 48 da LGPD.

12. ALTERAÇÕES

Esta política pode ser atualizada. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização no topo.

Esta Política de Privacidade descreve como o Grupo H OFFICE | ELYON trata dados pessoais coletados por meio do site hofficelicitacoes.com e dos seus canais de atendimento, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD).

Última atualização: 06 de setembro de 2026.